妈妈网购尿不湿宝宝过敏 - 客服表示不能申请售后

幼小的孩子身体也是比较敏感的，所以不管做什么他们的身体敏感度都是属于比较让人要注意的，比如一些亲近肌肤的东西，尿不湿啊，衣物啊等等，所以婴幼儿的用品其实我们更喜欢亲自去实体店买。但是现在网购非常的方便，所以有的妈妈也是会选择在网上买尿不湿的。

4月14日的时候，市民卢女士表示，自己也是和许多的宝妈一样喜欢为自己的宝宝囤货，所以现在才8个月大的宝宝，因为每天要用几片的尿不湿，所以在去年的“双十二”的时候在网上见到一家叫做“露安适”的尿不湿在搞促销的活动，原本1512元4包的尿不湿，现在领卷之后只要456元，对于这样的优惠，卢女士表示非常的动心，“买的时候家里还有很多在实体店购买的同一品牌的M号，看到打折力度大，就买了L号回来囤着。”卢女士说，这个品牌比其他部分品牌的价格稍高，自己也已经给宝宝用过很久了，因此对这个牌子一直很放心。但是却没想到的是，在买回来的尿不湿给宝宝用了之后发现宝宝会过敏，身上有红点，而且一直发红没有退。于是在告知其客服此情况的时候，商家表示，客服人员给出了一致的答复：非三包商品交易成功后15天线上将无法申请售后;三包产品线上维权期超过90天将无法申请售后。

不过，如果商品存在质量问题，就算过了网购平台为帮助消费者维权设定的维权期，消费者仍可投诉维权。市民网购时一定要熟悉网购平台制定的相关规则，购买商品时要和商家进行充分沟通，明确退换货时间、是否为正品、是否享有“三包”等。买回后发现问题，应及时沟通，并保留聊天记录和图片证据。